Programme (management)
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Un programme est, en management, un ensemble de projets ou de sous-projets concourant à un même objectif, organisé transversalement dans une entreprise ou un organisme en général. Tandis que la gestion de programme est l'utilisation de connaissances, de compétences et de principes nécessaires à atteindre les objectifs d'un programme et ainsi d'obtenir des bénéfices et une maîtrise qui vont au-delà d'une gestion individuelle des composants du programme[1].
Caractéristiques d'un programme
[modifier | modifier le code]Le programme se distingue du projet :
- par le caractère plus étendu de son domaine d'application ; par exemple, on parlera d'un projet de gestion des achats, alors qu'on parlera d'un programme qualité totale ;
- par le caractère réparti des correspondants du programme et des intervenants ;
- par une planification qui doit tenir compte des contraintes spécifiques de chaque projet englobé ;
- par le caractère variable, imprévisible, aléatoire, disparate des impacts dans chaque domaine ;
- par les interactions potentielles entre les différents projets qui composent le programme.
Standards en gestion de programme
[modifier | modifier le code]Il existe plusieurs méthodes standards en gestion de programme.
Au Royaume-Uni, le gouvernement a investi lourdement dans la gestion de programme et a développé une méthode « Managing Successful Programmes » (MSP), reconnue internationalement.
Aux États-Unis, le Project Management Institute propose une gestion de programme sous le nom de PgMP.
Champs d'application d'un programme
[modifier | modifier le code]Un programme s'applique à un objectif qui se manifeste d'une façon totalement transversale dans une entreprise ou une organisation.
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et développement durable
[modifier | modifier le code]Un programme de RSE est une démarche transversale qui se construit autour de plusieurs étapes clés[2],[3] :
- l'identification des enjeux prioritaires spécifiques à l’entreprise (sociaux, environnementaux, économiques, éthiques) ;
- la consultation et l'implication des parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs, communautés locales, etc.) ;
- la définition d’objectifs clairs et d'indicateurs de performance pour mesurer les progrès ;
- l'identification des actions concrètes déjà mises en place (réduction de l’empreinte carbone, amélioration des conditions de travail, soutien à des causes locales, etc.).
- la détermination des bénéfices économiques.
Intelligence économique
[modifier | modifier le code]Le processus qui permet à l'entreprise d'orienter sa stratégie, incluant tout le cycle :
- Recueil des informations ;
- Analyse et structuration des informations ;
- Déclinaison de la stratégie ;
- Mise en œuvre des plans d'action ;
- Évaluation.
Gestion des connaissances
[modifier | modifier le code]Gestion du savoir, des connaissances, plutôt orientée en interne de l'entreprise (en anglais knowledge management). La gestion des connaissances permet de bâtir la mémoire de l'entreprise.
Urbanisation des systèmes d'information
[modifier | modifier le code]En rapport avec la stratégie métier de l'entreprise.
L'urbanisation comporte généralement la mise en œuvre d'un référentiel de données commun pour toute l'entreprise.
Gestion des risques et sécurité
[modifier | modifier le code]Cela comporte, dans l'entreprise, différents aspects :
- la sécurité des systèmes d'information, en particulier la sécurité des données et la définition des profils de protection ;
- l'analyse des vulnérabilités ;
- la protection contre les risques financiers ;
- la sécurité des employés (CHSCT)...
Normalisation
[modifier | modifier le code]Définition, adaptation, et mise en œuvre des normes dans une entreprise, en relation avec les organismes normatifs spécialisés, et en support à d'autres programmes.
Démarche qualité
[modifier | modifier le code]Elle consiste en la définition et la mise en œuvre des procédures qualité d'une entreprise.
Sécurité juridique
[modifier | modifier le code]Cela concerne spécialement les organisations publiques, mais aussi les entreprises.
Programmes industriels
[modifier | modifier le code]Les programmes industriels impliquent plusieurs partenaires, des sous-traitants, des organismes de recherche et d'innovation. Parmi ceux-ci on peut citer les programmes d'armement tels que le Victory Program (effort de guerre américain de la Seconde Guerre mondiale, de 1942 à 1945), les programmes de conquête spatiale et les programmes nucléaires ; chacun nécessita une coordination à grande échelle et multisectorielle afin d'aboutir à son accomplissement.
Notes et références
[modifier | modifier le code]- ↑ Project Management Institute., Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK)., , 589 p. (ISBN 978-1-62825-187-6 et 1628251875, OCLC 1018103309, lire en ligne)
- ↑ « Comment construite une démarche RSE ? », sur pactemondial.org (consulté en )
- ↑ Emmanuelle Raynaud, Florence Depoers, Caroline Gauthier, Jean-Pascal Gond, Grégory Schneider-Maunoury, Le développement durable au cœur de l'entreprise : pour une approche transversale du développement durable, Dunod, 2006
Voir aussi
[modifier | modifier le code]Bibliographie
[modifier | modifier le code]- Vincent Dicecca, Pia de Buchet, Les 5 clés du management transversal, Dunod, 2013 (ISBN 9782100594252).
- Emmanuelle Raynaud, Florence Depoers, Caroline Gauthier, Jean-Pascal Gond, Grégory Schneider-Maunoury, Le développement durable au cœur de l'entreprise : pour une approche transversale du développement durable, Dunod, 2006.
Articles connexes
[modifier | modifier le code]Liens externes
[modifier | modifier le code]- (fr) Quelle est la différence entre un projet et un programme ?
- (fr) Quelle est la différence : projet et programme ?
- (fr) Quelle est la différence entre un projet et un programme ?
