Ostja
Ostja on isik või organisatsioon, kes soetab tooteid või teenuseid kas isiklikuks, äriliseks või institutsionaalseks kasutuseks. Ostja on üks peamisi osapooli igas kaubatehingus ning tal on oluline roll nii tarbimises, tootmises kui ka hankes.[1]
Tähendused
[muuda | muuda lähteteksti]1. Tarbija ehk eraisikust ostja
[muuda | muuda lähteteksti]Eraisik, kes ostab kaupu või teenuseid isiklikuks tarbimiseks. Tarbijat kaitsevad tavaliselt riiklikud tarbijakaitseseadused ning ost toimub sageli standardtingimustel.[2]
2. Ettevõtte ostja
[muuda | muuda lähteteksti]Ostja roll äris võib olla seotud tootmise, jaotuse või teenuse pakkumisega. Ettevõtte ostja (nt ostujuht) hangib kaupu või teenuseid organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks. Ta tegeleb sageli tarnijate valiku, ostutellimuste, läbirääkimiste ja lepingute haldamisega.[3]
3. Avaliku sektori ostja
[muuda | muuda lähteteksti]Ostja võib olla ka riigi- või omavalitsusasutus, kes korraldab hankeid vastavalt riigihangete seadustele. Sellise ostu puhul on oluline läbipaistvus, võrdsus ja seaduslikkus.
4. Õiguslik tähendus
[muuda | muuda lähteteksti]Õigussüsteemis on ostja lepinguline pool müügilepingus. Ostja võtab endale kohustuse maksta hinna ning tal on õigus nõuda lepingutingimustele vastavat kaupa või teenust.[4]
Rollid logistikas ja tarneahelas
[muuda | muuda lähteteksti]Logistikakeskkonnas on ostjal mitmeid funktsioone:
- Tarnijate hindamine ja valik
- Ostupakkumuste küsimine
- Ostutellimuste koostamine
- Hinnaläbirääkimised ja lepingute sõlmimine
- Kvaliteedi ja tarnekinnituste jälgimine