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Telecoop

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Telecoop
Création [1]Voir et modifier les données sur Wikidata
Forme juridique Société coopérative d'intérêt collectif
Siège social Paris
Drapeau de la France France
Activité Autres activités de télécommunication (d)[2]Voir et modifier les données sur Wikidata
Effectif 12 salariés
SIREN 882755655Voir et modifier les données sur Wikidata
TVA européenne FR40882755655[1]Voir et modifier les données sur Wikidata
Site web https://www.telecoop.fr

Telecoop est un opérateur de télécommunications coopératif français. Il s'agit plus précisément d'un opérateur de réseau mobile virtuel, ou MVNO (de l'anglais Mobile Virtual Network Operator).

Telecoop est fondée en avril 2020 par Marion Graeffly et Pierre Paquot[3]. En 2021, Telecoop s'associe au mouvement des Licoornes[4], qui réunit aujourd'hui douze SCIC[5],[6] défendant des valeurs telles que la justice sociale et l'écologie, parmi lesquelles on retrouve La Nef, Enercoop ou encore Label Emmaüs[7]. Le nom du mouvement est une référence ironique aux "licornes", nom donné aux start-up valorisées à plus d'un milliard de dollars, et l'ajout d'un deuxième o évoque sa dimension coopérative[8]. Les coopératives réunies au sein des Licoornes rassemblent 129 000 sociétaires et 4 millions de consommateurs[4].

Telecoop est une entreprise de l'ESS (économie sociale et solidaire)[9] qui se présente comme une alternative aux opérateurs classiques[10].

Fonctionnement

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L'opérateur fonctionne sur le modèle de la coopérative, ce qui signifie qu'il est financé non pas par des actionnaires mais par des sociétaires, selon le principe d'une personne égal une voix[11]. De ce fait, tout client de Telecoop peut devenir sociétaire et ainsi participer aux prises de décisions de la coopérative.

Cependant, l'opérateur utilise les infrastructures réseau d'Orange[4] , restant donc malgré tout dépendant des grands opérateurs dont il combat le modèle socio-économique[8].

Outre la question des conditions de travail de ses salariés et du partage des prises de décision, Telecoop affiche des préoccupations en matière d'écologie. En effet, Telecoop prône la sobriété numérique[12] : l'opérateur propose un forfait pour lequel les données mobiles sont facturées selon l'usage, incite ses clients à réduire leur usage d'internet et à faire réparer leurs appareils[13], et refuse d'adopter la 5G[14], considérée comme potentiellement nocive pour l'environnement par de nombreuses associations écologistes[15],[16],[17],[18].

Telecoop porte également des valeurs de transparence, puisque la coopérative met à disposition de ses clients le détail de l'utilisation qui est faite de leur argent[3].

En tant qu'opérateur de télécommunications, l'activité principale de Telecoop est de proposer des forfaits mobiles. L'opérateur propose à ce jour à ses 10 000 abonnés[19] deux forfaits principaux, ainsi que des offres spécifiques à destination des enfants et adolescents[20]. Les services de Telecoop s'adressent aussi aux professionnels, l'opérateur comptant 150 entreprises parmi ses clients[21]. Telecoop emploie une douzaine de salariés[21].

Par ailleurs, Telecoop propose à ses clients des conseils pour réduire l'empreinte carbone liée à leur usage du numérique, une aide à la réparation de leur téléphone, ou encore un accompagnement à destination des parents sur les questions de l'usage du numérique dans la famille[20].

En 2024, la coopérative installe une cabine téléphonique à Strasbourg à titre d'expérimentation. La cabine enregistre 200 utilisations en deux mois[19].

Notes et références

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  1. a et b data.gouv.fr (site web), consulté le .Voir et modifier les données sur Wikidata
  2. Sirene (registre national des sociétés).Voir et modifier les données sur Wikidata
  3. a et b « TeleCoop, l'engagement sur toute la ligne - L'Humanité », sur https://www.humanite.fr, (consulté le )
  4. a b et c « TeleCoop : pour un numérique éthique et responsable », sur France Culture, (consulté le )
  5. « Licoornes », sur Licoornes (consulté le )
  6. Géraldine Lacroix et Romain Slitine, L'économie sociale et solidaire, Que sais-je ?, coll. « Que-sais-je ? », (ISBN 978-2-7154-1398-6)
  7. « Les Licoornes », sur Les blogs d'Alternatives Économiques, (consulté le )
  8. a et b Weilian Zhu, « Les Licoornes, une chimère ?: », Alternatives Économiques, vol. N° 443, no 2,‎ , p. 94–96 (ISSN 0247-3739, DOI 10.3917/ae.443.0094, lire en ligne, consulté le )
  9. « ESS. Les Licoornes, ces 8 coopératives qui rêvent de bousculer les multinationales - L'Humanité », sur https://www.humanite.fr, (consulté le )
  10. « TeleCoop, un opérateur vraiment à part ? », sur www.ess-et-societe.net, (consulté le )
  11. « Coopérative - Fiches d'orientation - juin 2023 | Dalloz », sur www.dalloz.fr (consulté le )
  12. Adrien Montagut, « Mettre en partage téléphones et ordinateurs : la voie de Commown vers la sobriété numérique: », Les Carnets de l’École de Paris du management, vol. n° 2, no 2,‎ , p. 1–12 (ISSN 3076-6214, DOI 10.3917/cepm.002.0001, lire en ligne, consulté le )
  13. « Sobriété : vers une limitation de l’usage du numérique ? », Le Monde,‎ (lire en ligne, consulté le )
  14. « Telecoop, opérateur télécoms coopératif : “Nous n’existerions pas si le système ne partait pas autant en cacahuète” », sur www.lesnumeriques.com, (consulté le )
  15. « C'est quoi le problème avec la 5G ? », sur France Nature Environnement (consulté le )
  16. « « Impact environnemental du numérique : tendances à 5 ans et gouvernance de la 5G » Rapport – The Shift Project », sur theshiftproject.org (consulté le )
  17. « Pollution numérique : comment la réduire ? », sur Greenpeace France, (consulté le )
  18. « La 5G arrive en France, mais les autorités notent « un manque important de données sur ses effets sanitaires » », Le Monde,‎ (lire en ligne, consulté le )
  19. a et b Juliette Boffy, « Une coopérative fait revivre la cabine téléphonique à Strasbourg », sur La Relève et La Peste, (consulté le )
  20. a et b Stéphane Pedrazzi, La France de Demain, « Pierre Paquot, cofondateur et président de Télécoop » [audio], sur RadioClassique (consulté le )
  21. a et b Concepcion Alvarez, « Telecoop, ou la sobriété numérique », sur Novethic, (consulté le )